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昨天，在線拍照答疑產(chǎn)品“阿凡題“召開記者溝通會，介紹了產(chǎn)品拍照秒解、手寫識別專利、家教機器人等功能。并表示未來的方向是把答疑產(chǎn)品做到極致，包括目前正在試運營中的”即時輔導(dǎo)“產(chǎn)品，也會把重點放在更快速的解答題目上。從拍照獲取的答案只有一條來看，阿凡題也確實沒有把重點放在“機器解決所有類似問題“上。

自從2013年5月第一款拍照答疑產(chǎn)品作業(yè)寶上線，學(xué)霸君、基于百度知道的作業(yè)幫和基于猿題庫的小猿搜題等紛紛加入戰(zhàn)局。拍照搜題一度以用戶量獲取能力成為在線教育行業(yè)的明星賽道。為了更多搶占用戶市場，小猿搜題一度在湖南為師霸屏，學(xué)霸君與作業(yè)幫撕逼大戰(zhàn)，拉開了拍照答疑戰(zhàn)國篇的序幕。

然而，過了一年，喧囂散去，賽道沉寂。拍照答疑在市場的質(zhì)疑和家長的口水中前進，前端引入的千萬量級的學(xué)生用戶沒有帶來可見收益，相較于前期瘋狂撒錢的市場大戰(zhàn)，此刻如何變現(xiàn)成了拍照答疑的核心問題。小猿搜題甚至打出了一對一輔導(dǎo)牌，進行O2O轉(zhuǎn)化。

那搜題需求的用戶是否能按照產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計的思路，進一步轉(zhuǎn)化付費呢？這恐怕有點難。K12階段付費的主體是家長而非學(xué)生，但拍照類產(chǎn)品引入的主要是學(xué)生用戶，而且這個產(chǎn)品并不被家長廣泛接納。此外，孩子大多缺乏自我管理能力，“速得答案”是產(chǎn)品有效積累用戶的唯一法寶。在用戶需求這一點上，轉(zhuǎn)化輔導(dǎo)或者細膩的學(xué)習(xí)付費這個產(chǎn)品經(jīng)理想象出來的過程，實際上有點擰巴。

其次，學(xué)習(xí)是一個極度個性化的需求，但培訓(xùn)可以大致分成兩類：培優(yōu)和補差。任何一個產(chǎn)品的切入點都需要首先判斷這兩類人群的比例和服務(wù)的對象。拍照類產(chǎn)品從開始起步的泛題庫數(shù)據(jù)比對這個角度來看，主要是為了解決大多數(shù)學(xué)生需求。而目前市場上給出的商業(yè)模式都是培優(yōu)式的，前后兩個環(huán)節(jié)相互割裂。

最后，拍照答疑實際上一個相對松散的需求，市面上的競品眾多，學(xué)生的選擇也多。我相信在使用此類產(chǎn)品的學(xué)生手機上，肯定不會只裝一款此類產(chǎn)品。一個沒有強粘性的產(chǎn)品通道就更加缺乏用戶忠誠度，為一對一輔導(dǎo)的盈利模式導(dǎo)流，就如同用簸箕朝酒瓶倒水，結(jié)果可想而知。因此目前很多用戶轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)都是“說不得的秘密”。

既然輔導(dǎo)這條路不好走，那阿凡題嘗試的短小精悍的答疑+半人半機器數(shù)據(jù)處理是否走得通？

短小精悍的答疑可以理解為一個百度知道的分類，在用戶渠道梳理清晰（比如老師班級集體上線等），給予充分補貼激勵的前提下有機會，畢竟不是所有的問題題庫里都有、都能比對出來。

目前阿凡題的手寫識別效率表現(xiàn)不錯，但因為技術(shù)力量主要集中在解決機器答疑速度追求上，“滴滴打老師”還停留在概念階段，仍需用戶手動選擇搜索條件，希望可以有所改善。據(jù)悉，目前阿凡題用戶量已超過2000萬。作為明星賽道的產(chǎn)品之一，阿凡題未來所面臨競爭壓力巨大，學(xué)霸團隊能否在狼群中找出一條自己的路，還要看對用戶的理解和下一步的走向，目前來看，依靠速度和答疑還不足夠。