馬年春節(jié)前夕,北風(fēng)呼嘯的京城甚是寒冷??僧?dāng)記者邁進(jìn)北三環(huán)和平家園社區(qū)的“寸草春暉養(yǎng)老護(hù)理院”大院時(shí),透過(guò)潔凈的落地窗清晰地見(jiàn)到幾位老年人悠閑地散步,一股暖流襲滿全身。 【聯(lián)手校友二次創(chuàng)業(yè)】 “太好了,候了一年多終于等到能做入院前的評(píng)估啦。”接待室一對(duì)夫婦帶著位老人高興地對(duì)王小龍說(shuō)。王小龍,清華企業(yè)管理碩士、“寸草春暉養(yǎng)老護(hù)理院”董事長(zhǎng)?!按绮荽簳燄B(yǎng)老護(hù)理院”開(kāi)業(yè)剛2年,100個(gè)床位早已住滿,還有300人登記入冊(cè)急等入住。 2010年底,王小龍攜手5位清華同學(xué)共同投資1000萬(wàn)元,建成了擁有100張床位的社區(qū)型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。養(yǎng)老院率先提出社區(qū)養(yǎng)老新概念:“機(jī)構(gòu)——社區(qū)——居家一體化養(yǎng)老模式”,并做出了成功的實(shí)踐樣板。日前,該院被定為全國(guó)養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)樣板單位,民政部特聘咨詢單位。 “這個(gè)市場(chǎng)資源太緊缺了,我們想擴(kuò)大規(guī)模,可由小旅館改建而成的面積有限呀。”41歲的王小龍直言。為何投身養(yǎng)老機(jī)構(gòu)?他說(shuō),“這算是我的第二次創(chuàng)業(yè)。第一次是十幾年前,我和核心團(tuán)隊(duì)打造了一家專(zhuān)注于高科技醫(yī)藥科研與銷(xiāo)售的公司,在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域持續(xù)領(lǐng)先發(fā)展得不錯(cuò)?;诳沙掷m(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思考,我與清華同學(xué)組成的團(tuán)隊(duì)花了幾年時(shí)間分析考察國(guó)內(nèi)外養(yǎng)老市場(chǎng),得出此市場(chǎng)前景大有作為的結(jié)論,設(shè)計(jì)出進(jìn)入養(yǎng)老市場(chǎng)的切入點(diǎn)——打造專(zhuān)業(yè)化社區(qū)養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)?!?/p> 【多層次服務(wù)受歡迎】
王小龍清楚地知道,養(yǎng)老院在全世界都屬于低利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)。有人曾勸說(shuō),若以同樣的投資額買(mǎi)幾套房產(chǎn)早就升值了,可辦社區(qū)型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)至少8到10年才能收回成本。“我們喜歡干挑戰(zhàn)性的事,決意打造值得信賴的養(yǎng)老品牌,為中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,這是支撐我們干下去的動(dòng)力!”王小龍說(shuō)。 王小龍說(shuō):“我們創(chuàng)立的機(jī)構(gòu)——社區(qū)——居家一體化養(yǎng)老新模式,非常適合中國(guó)國(guó)情和養(yǎng)老市場(chǎng)的需求,小規(guī)模、多功能,易實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?;?,更值得在城市推廣復(fù)制,算是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)在主要接收失能、半失能和高齡老人,入住者60%老人的孩子在國(guó)外工作。養(yǎng)老護(hù)理責(zé)任重,風(fēng)險(xiǎn)大,但我們會(huì)堅(jiān)守不斷提升抗風(fēng)險(xiǎn)的能力?!?/p> 【國(guó)外機(jī)構(gòu)上門(mén)交流】 “住在這家養(yǎng)老護(hù)理院附近挺幸運(yùn),能享受到他們向居家老人提供的餐飲服務(wù)和日間照料、上門(mén)護(hù)理、陪同就醫(yī)等,還經(jīng)??匆?jiàn)有外國(guó)人來(lái)呢?!庇浾卟稍L社區(qū),一位老年人說(shuō)。 幾年的辛苦努力,為王小龍換來(lái)了創(chuàng)造多個(gè)業(yè)內(nèi)標(biāo)桿的成績(jī):8個(gè)月住滿,是全國(guó)入住率提升最快的養(yǎng)老機(jī)構(gòu);是員工流失率最低的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),年平均流失率低于20%;是接待志愿者最多的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),每年上萬(wàn)人次。他在感恩于社會(huì)各界認(rèn)可之時(shí),以更開(kāi)放的心態(tài)迎接大批國(guó)內(nèi)外交流者,其中不乏京城公辦的權(quán)威養(yǎng)老院。 “現(xiàn)在每月都有來(lái)自全國(guó)和不同國(guó)家和地區(qū)上門(mén)參觀交流的人,包括來(lái)自英、美、法、德、瑞士、瑞典、芬蘭、荷蘭、澳大利亞、日本、泰國(guó)及港臺(tái)等地的人。在中國(guó)養(yǎng)老對(duì)外展示方面,我們發(fā)揮了正面作用?!蓖跣↓垶槁暑I(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得的成效而欣慰。
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