關(guān)于多樣性與包容性的公司文化 問(wèn):人力資源管理方面有什么新的策略? 黃文: 我想現(xiàn)在跟大家分享的是說(shuō),安永在這段時(shí)間,我們是怎么樣看我們整個(gè)人力資源的策略,我們?cè)趺礃痈玫娜I(yíng)造一個(gè)公司的文化,公司的氛圍,去更好的適合我們員工的發(fā)展,更好的適合現(xiàn)在在公司的員工他們現(xiàn)在的發(fā)展和將來(lái)的發(fā)展,怎么樣更好的適合那些將來(lái)將要加入安永的同事的發(fā)展。 再講得簡(jiǎn)單一點(diǎn),我們希望我們的同事在安永里面的經(jīng)歷,對(duì)他們來(lái)說(shuō),對(duì)他們的終生都會(huì)有幫助,讓他們終生受益,并不僅僅限于他們?cè)诎灿拦ぷ鞯倪@一段時(shí)間,我們有賓主關(guān)系的這一段時(shí)間。而是說(shuō)他們?cè)诎灿拦ぷ鞯倪@段經(jīng)歷,對(duì)他們將來(lái)的職業(yè)發(fā)展都是非常有幫助的,這是我們很重要的人力資源的一個(gè)策略,或者是我們的一個(gè)理念。 另外一個(gè)是說(shuō)我們?cè)趺礃幽軌蛉ジ玫臓I(yíng)造一個(gè)多元化和包容性的公司的氛圍。我們現(xiàn)在有一個(gè)很熱門的話題,我們有很多八零后,有很多九零后加入到就業(yè)的大軍里面,他們的想法是和六零年代、七零年代人的想法很不一樣。作為公司來(lái)說(shuō),我們?cè)趺礃尤I(yíng)造一個(gè)好的氛圍,能夠多一些去和他們溝通,了解他們、尊重他們、支持他們,讓他們?cè)诠纠锩婺軌蚋玫陌l(fā)展。作為安永來(lái)說(shuō),我們一直堅(jiān)信,我們希望每一個(gè)加入安永的同事都能夠做回自己,他們不需要去適合安永這個(gè)公司的文化,而是我們希望能夠在安永,去營(yíng)造這樣的一個(gè)氛圍,去適合他們的想法,他們的需求,讓他們?cè)诎灿滥軌蚋玫娜グl(fā)展他們的事業(yè),這是我們另外一個(gè)很重要的理念。 我們一直是希望能夠營(yíng)造一個(gè)多樣性和包容性的工作環(huán)境。其中一點(diǎn)我覺(jué)得很重要,就是能夠給到同事多一些的選擇,其中一個(gè)選擇就是我們從2007年開(kāi)始,我們就有了一個(gè)彈性工作的計(jì)劃,在這個(gè)彈性工作的計(jì)劃下面,我們同事可以有選擇的去挑選他們覺(jué)得比較適合的一個(gè)工作辦法。雖然不是所有的同事都會(huì)去選,但是我們有這樣的一個(gè)機(jī)制,比如說(shuō)我們有同事會(huì)選擇說(shuō),我因?yàn)樗饺嗽?,我一星期只希望上四天班,我星期五、星期六、星期日,我連著三天陪我的小孩子,我們有不少同事是選擇這樣一個(gè)工作安排。包括人力資源部里面有一個(gè)同事,他管我們整個(gè)大中華區(qū)培訓(xùn),他就是因?yàn)橛幸粋€(gè)很小的孩子,他提出希望有一年一星期只上四天班的工作安排,我們也是很支持他這樣的工作辦法,這樣的話,他覺(jué)得他每星期能夠多一天陪他小孩,在這個(gè)同事,他之前的四天,我看他的效率比往常更高,所以這也不影響工作。 也有同事會(huì)選擇說(shuō),我放暑假,小孩在國(guó)外讀書(shū),我能不能放一個(gè)月的假,到國(guó)外去陪一下我的小孩,我們也會(huì)同意。還有的同事說(shuō)我去讀一個(gè)MBA,我需要放六個(gè)月的假,作為公司來(lái)說(shuō),我們也會(huì)盡量去支持他們的選擇,來(lái)幫助他們達(dá)到剛才您講的工作和個(gè)人生活當(dāng)中的一個(gè)平衡。還有其他一些小的就不說(shuō)了,比如公司會(huì)定期組織各種各樣的活動(dòng),在公司里面學(xué)做蛋糕,練瑜珈,打羽毛球等等,這些也不稀奇,這些東西都是我們?cè)谧龅囊恍┦虑椤?/P> 問(wèn):剛才您提到希望員工都做回自己這樣的一種文化,在這種文化之下,您怎么樣去保證企業(yè)組織的一致性和高效性,人力資源具體有哪些策略?還想問(wèn)一下,您覺(jué)得這種個(gè)性展示的文化,是某一類行業(yè)所特有的嗎?還是說(shuō)所有企業(yè)都可以這么去做? 黃文:簡(jiǎn)單說(shuō),我們希望達(dá)到的,剛才也講到,我們希望我們同事不要每個(gè)人進(jìn)來(lái)只是想我希望我十年之后,我跟我們的合伙人完全都一樣,或者這個(gè)人只是會(huì)聽(tīng)他的上司讓他做一,他就做一,讓他做二,他就做二。而我們一直希望提倡的是說(shuō),如果他們能夠做回自己的話,他們能夠把他們的一些聰明才智能夠帶進(jìn)安永來(lái),把他的一些新的想法,新的一些見(jiàn)解,能夠帶進(jìn)安永,能夠幫助安永更好的發(fā)展,幫助我們更好的去思維,幫助我們?nèi)ハ氲揭恍┪覀儧](méi)想到的一些東西,或者我們根本沒(méi)看到的一些東西。因?yàn)楣纠锩娌豢杀苊獾?,像現(xiàn)在來(lái)說(shuō),肯定是一些五零年代或者六零年代的人作為公司的管理層,這個(gè)我猜在絕大部分公司里都是這樣,作為管理層來(lái)說(shuō),我們希望多一些去聆聽(tīng)員工的聲音,然后能夠更好的為他們?nèi)ブ?,為他們?nèi)シ?wù),更好的去支持他們,這個(gè)是我想講的,怎么樣讓他們能夠更好的去發(fā)展他們自己的個(gè)性化的思維。 但是這個(gè)我覺(jué)得和公司的一致性并沒(méi)有任何沖突,舉一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,我們的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則不會(huì)因?yàn)槊總€(gè)同事的想法不一樣,就把這個(gè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則改掉。但是因?yàn)槲覀冇辛诉@些敢說(shuō)敢想的同事,他們可能幫助我們?nèi)ハ氲揭恍└玫臑槲覀兛蛻舴?wù)的一些辦法,或者不同的視角,從不同的角度去看同樣的問(wèn)題,像這些都是我們非常需要的。而我們不希望是說(shuō)我們這個(gè)同事一進(jìn)來(lái),我們就跟他說(shuō)你今天只準(zhǔn)做這些東西,當(dāng)你去為客戶做審計(jì)的話,你只準(zhǔn)一二三看這些東西,你也不需要多想,而是我們鼓勵(lì)我們同事去多想一步,去多做一點(diǎn),因?yàn)楹芏嗤驴赡芩麄儎偖厴I(yè),但是他們有朝一日會(huì)做經(jīng)理,會(huì)做公司的合伙人,我們不能等到他做了公司合伙人之后,再去培養(yǎng)他那些思維方式,我們是希望他從進(jìn)來(lái)公司的第一天開(kāi)始,就能夠多動(dòng)腦,多去看,多去想,多去聽(tīng),這樣的話,對(duì)整個(gè)公司,對(duì)他們自己的發(fā)展都是有幫助的。 我覺(jué)得這樣的一個(gè)思維方式,不僅僅在某一個(gè)行業(yè)里面有用,理論上我覺(jué)得所有的行業(yè),所有的公司其實(shí)都可以有這樣的理念,只是大家愿不愿意這樣做的問(wèn)題,或者是做的節(jié)奏快慢的問(wèn)題。 問(wèn):您非常強(qiáng)調(diào)多元化和包容性人力資源政策,我們知道多元化這幾年被很多公司提及,甚至我們會(huì)聽(tīng)到一些案例,就是多元化帶給這個(gè)公司在客戶服務(wù),或者創(chuàng)新上面的好處,我想多元化也已經(jīng)變得可能不止于跨國(guó),或者種族,或者年齡,或者性別,可能包含的越來(lái)越多,我想知道為什么一家會(huì)計(jì)師事務(wù)所這么強(qiáng)調(diào)多元化,它的好處是什么?有的公司甚至有財(cái)務(wù)數(shù)字的表現(xiàn),我很想知道您怎么看待它在業(yè)績(jī)上面的支持? 黃文:安永是一個(gè)非常國(guó)際化的會(huì)計(jì)師事務(wù)所。因?yàn)槲覀兒臀覀兊娜蚪M織有非常緊密的聯(lián)系,我們覺(jué)得我們的全球化能夠?yàn)槲覀兊目蛻籼峁└玫姆?wù),這可能就像您剛才講的,在財(cái)務(wù)數(shù)字上多少可以反映出來(lái)。 多元化,可能每一個(gè)國(guó)家他們針對(duì)的關(guān)注點(diǎn)會(huì)不一樣,我想舉幾個(gè)跟中國(guó)安永有關(guān)系的,大家肯定也知道,在進(jìn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的大學(xué)畢業(yè)生,我們差不多有六七成都是女孩子,作為女孩子來(lái)說(shuō),幾年之后,她們就要開(kāi)始想一些個(gè)人的問(wèn)題,包括結(jié)婚、生孩子等等。作為我們來(lái)說(shuō),我不希望我們的同事因?yàn)橐プ鰦寢屃司娃o職不做,我們是希望能夠營(yíng)造一個(gè)多元化、包容的環(huán)境,讓她們能夠更好的去兼顧到他們的家庭和工作,這是其中一個(gè)例子,我們?cè)趺礃尤I(yíng)造這樣的一個(gè)環(huán)境,能夠多給她們一些支持,包括怎么給她們更加靈活的工作時(shí)間等等。這樣的話,她們就能夠更好的在這里工作下去。包括在她們一點(diǎn)一點(diǎn)升上去之后,到了經(jīng)理,到了合伙人,我們還是同樣希望給到她們同等的工作機(jī)會(huì),跟好的客戶接觸的機(jī)會(huì),令到她們都有同等的機(jī)會(huì)去發(fā)展。我們?nèi)ツ?月1號(hào)升的合伙人里面,有40%都是女性合伙人,這個(gè)比例是蠻不錯(cuò)的。我們進(jìn)來(lái)的時(shí)候男女比例可能是百分之六七十比三四十,到了高級(jí)經(jīng)理的時(shí)候差不多一半一半,到了合伙人,去年是四十比六十的話,是一個(gè)很不錯(cuò)的百分比。 對(duì)于我們來(lái)說(shuō),本地化也是非常重要的一點(diǎn),大家也知道,會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)中國(guó)時(shí)間才二十來(lái)年,剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候,因?yàn)槭畞?lái)年才能培養(yǎng)一個(gè)合伙人出來(lái),剛進(jìn)中國(guó)的時(shí)候,肯定有很多外籍的同事在這里,現(xiàn)在我們每一年升的合伙人里面,差不多百分之八十都是中國(guó)本地的同事成為合伙人,我們也非常有意識(shí)的,除了每年升這么多合伙人之外,也是盡量更好的去培養(yǎng)更多本地的合伙人去做公司產(chǎn)品管理的一些工作,這也是多元化方面的一個(gè)表現(xiàn)。 第三,剛才講怎么樣能夠縮減代溝的問(wèn)題,讓不同年齡段的同事,都能夠在公司非常好的工作,在安永非常注重團(tuán)隊(duì)合作,沒(méi)有一個(gè)項(xiàng)目是可以一個(gè)人做的,尤其是那些大的客戶,是很大的一個(gè)團(tuán)隊(duì)去做,讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)怎么樣更好的合作是非常重要的,這也是包容的體現(xiàn),這也是營(yíng)造多元化文化需要做的事情。 |
[發(fā)布者:yezi] | ||
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