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商業(yè)案例之耐克數(shù)碼運(yùn)動(dòng)最成功的創(chuàng)新Nike+
來(lái)源:經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)
發(fā)布時(shí)間:2012-07-05 14:12
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第一次,他跳起后,iPhone屏幕顯示垂直高度58cm。“你還能更高嗎?”耐克全球數(shù)碼運(yùn)動(dòng)部消費(fèi)者體驗(yàn)總監(jiān)RickyEngelberg說(shuō)。

6月16日在北京五棵松體育館萬(wàn)事達(dá)中心,易建聯(lián)穿著一雙非常醒目的鮮黃色的籃球鞋出現(xiàn)在眾人面前,那是一雙當(dāng)時(shí)還未上市的Nike+籃球鞋。他向人們展示腳下的鞋怎么與iPhone相連接測(cè)出自己的運(yùn)動(dòng)數(shù)值。

易建聯(lián)回答,“給一個(gè)數(shù)字?!?/P>

Ricky說(shuō)60。易建聯(lián)起跳落地后,iPhone屏幕顯示78cm。超過(guò)了Ricky給的目標(biāo),現(xiàn)場(chǎng)掌聲響起。

Ricky,這位語(yǔ)速非??斓拿绹?guó)人,感慨說(shuō),“每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,看到運(yùn)動(dòng)員超過(guò)了自己的紀(jì)錄,就是我們最高興的時(shí)候?!?/P>

Ricky所在的部門,耐克數(shù)碼運(yùn)動(dòng)(NikeDigitalSport),目標(biāo)是研發(fā)各種設(shè)備和技術(shù),幫助用戶在參加體育運(yùn)動(dòng)的時(shí)候監(jiān)測(cè)與個(gè)人相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。該團(tuán)隊(duì)是耐克數(shù)字領(lǐng)域的核心,自2010年成立以來(lái)鮮少對(duì)外界開(kāi)放。在耐克位于美國(guó)俄勒岡州比弗頓市的總部,該部門門口掛著一塊牌子:“禁區(qū):我們聽(tīng)到你敲門了,但我們不能讓你進(jìn)來(lái)?!?/P>

在這里,世界頂級(jí)運(yùn)動(dòng)員,包括 LeBronJames、AllysonFelix,甚至劉翔、李娜,他們花大量時(shí)間和耐克的工程師以及科學(xué)家一起參與產(chǎn)品創(chuàng)造。

神秘部門

作為耐克數(shù)碼運(yùn)動(dòng)部門的代表,Ricky在6月16日的開(kāi)場(chǎng)演講中說(shuō),頂級(jí)運(yùn)動(dòng)員們來(lái)到耐克的實(shí)驗(yàn)室,因?yàn)樗麄冎?,要想提高成?jī),必須先理解背后的原理,首先要知道自己到底能跑多快,知道自己的力量強(qiáng)度、靈活性,以及反應(yīng)時(shí)間。這就是為什么運(yùn)動(dòng)員們對(duì)測(cè)量成績(jī)達(dá)到了近乎癡迷的程度,因?yàn)樗麄冎?,被測(cè)量就能被提升。正是這一想法激發(fā)了耐克現(xiàn)在的創(chuàng)意。

6月29日,耐克公司在中國(guó)推出Nike+Basketball和Nike+Training兩種革命性運(yùn)動(dòng)體驗(yàn),對(duì)應(yīng)的鞋款配備了Nike+科技,分別售價(jià)人民幣1979元和1699元。

Ricky體型微胖,美國(guó)口音很重,語(yǔ)速非??臁D涂舜笾腥A區(qū)數(shù)字營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理NicolasZurstrassen打趣說(shuō),所有人都知道Ricky語(yǔ)速太快,因?yàn)樗亲鰯?shù)字技術(shù)的。

在接受本報(bào)專訪時(shí),Ricky拒絕透露團(tuán)隊(duì)旗下有多少人,但他描述了自己和團(tuán)隊(duì)的工作狀態(tài)。他說(shuō),“我們的工作環(huán)境十分愉悅。在這里,有人做產(chǎn)品研發(fā),有人負(fù)責(zé)服務(wù),有的負(fù)責(zé)體驗(yàn),充滿了激情。我們中,有人時(shí)常要試驗(yàn)這些產(chǎn)品,以確保它們性能最優(yōu),其實(shí)我們的每一樣產(chǎn)品都要被團(tuán)隊(duì)里的人所檢驗(yàn),他們通過(guò)跑步或者打籃球,不僅對(duì)技術(shù),他們對(duì)體育充滿激情。每天生活在這樣的環(huán)境里使人感到精神鼓舞?!?/P>

耐克數(shù)碼運(yùn)動(dòng)部門成立于2010年,目標(biāo)是研發(fā)各種設(shè)備和技術(shù),幫助用戶在參加體育運(yùn)動(dòng)的時(shí)候監(jiān)測(cè)個(gè)人相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。該部門通過(guò)掌握耐克消費(fèi)者的各項(xiàng)數(shù)據(jù),追蹤消費(fèi)者需求,通過(guò)在線社區(qū)使耐克與消費(fèi)者建立前所未有的緊密聯(lián)系。

開(kāi)發(fā)Nike+籃球系列產(chǎn)品之前,Ricky團(tuán)隊(duì)曾前往杜克找到了邁克·沙舍夫斯基教練(Krzyzewski,外號(hào)“老K教練”),問(wèn)他針對(duì)籃球訓(xùn)練都有哪些想測(cè)量的指標(biāo)。

老K教練回答說(shuō),“我能看到球員是怎么投籃的,怎么傳球的,但是我想知道他們是否用心,他們拼搶得有多努力。”

這激發(fā)了耐克數(shù)碼運(yùn)動(dòng)部門的創(chuàng)意,他們希望一旦球員穿上Nike+籃球的鞋,就能對(duì)原本無(wú)形的拼搶動(dòng)作進(jìn)行打分,讓大家了解到球員拼搶得有多努力。

在最終成品中,Nike+籃球能夠測(cè)量出運(yùn)動(dòng)員在每場(chǎng)比賽中的跳躍高度、對(duì)抗強(qiáng)度和反應(yīng)速度。

6月 29日發(fā)布的 Nike+Basketball和Nike+Training,都運(yùn)用了Nike+PressureForce芯片。在每只鞋子里安裝的這種芯片,可以記錄用戶的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù),再通過(guò)無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸發(fā)送到用戶的移動(dòng)設(shè)備中,展示出在以往的訓(xùn)練或者比賽中完全無(wú)法獲知的數(shù)據(jù)信息。

為了這個(gè)壓力傳感器,耐克數(shù)碼運(yùn)動(dòng)部門的團(tuán)隊(duì)在實(shí)驗(yàn)室跟運(yùn)動(dòng)員一起工作了很長(zhǎng)時(shí)間。Ricky說(shuō),“有些時(shí)候如果你不拿起鞋墊來(lái)看,你甚至不會(huì)感覺(jué)到鞋中有壓力傳感器的存在。零干擾是耐克產(chǎn)品的靈魂所在?!?/P>

Nike+

耐克數(shù)碼運(yùn)動(dòng)最成功的創(chuàng)新就是Nike+。

第一代Nike+跑步產(chǎn)品以及應(yīng)用程序于2006年問(wèn)世,隨著2012年初Nike+Fuelband(一種能夠追蹤日常運(yùn)動(dòng)量的腕帶式設(shè)備)的上市,Nike+社區(qū)迅速擴(kuò)大,如今已經(jīng)成為一個(gè)擁有700萬(wàn)用戶的電子社區(qū)。如果再算上Facebook和Twitter上的粉絲,耐克就擁有了一個(gè)龐大的社交網(wǎng)絡(luò)。

雖然沒(méi)有關(guān)于Nike+的財(cái)務(wù)細(xì)節(jié)被披露,但分析師稱,Nike+的會(huì)員數(shù)在2011年增加了55%,而其跑步業(yè)務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)高達(dá)30%,至28億美元,Nike+功不可沒(méi)。

回溯到2006年,耐克總部的工程師注意到在俄勒岡大學(xué)校園內(nèi)幾乎每個(gè)人都使用iPod,之后他們和蘋果的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始碰面,自此誕生了一項(xiàng)跨界合作:Nike+iPod運(yùn)動(dòng)套裝。

這個(gè)嘗試很快被證明無(wú)比正確。借助這個(gè)套裝,跑步者可以測(cè)量自己的運(yùn)動(dòng)時(shí)間、步伐、消耗的能量等,同時(shí)可以將這些數(shù)據(jù)上傳到耐克的專門社區(qū),得到專業(yè)的訓(xùn)練建議,或者和其他跑步者分享心得。

自那以后,耐克發(fā)布了Nike+GPS和Nike+Training的App,還有一個(gè)叫Nike+SportWatchGPS的設(shè)備和針對(duì)專門領(lǐng)域的Nike+Basket-ball等。

6月29日最新發(fā)布的Nike+Basketball和Nike+Training的產(chǎn)品也將在iPhone、iPodTouch系列產(chǎn)品中獨(dú)家應(yīng)用。Ricky稱:“我們正在以前所未有的方式應(yīng)用著藍(lán)牙技術(shù)。我們與蘋果的合作非常成功?!?/P>

在中國(guó)發(fā)布 Nike+Basketball和Nike+Training產(chǎn)品之前,耐克中國(guó)公司兩天內(nèi)收到了2000多封詢問(wèn)郵件。意外的是,耐克工作人員稱,“中國(guó)的小朋友的興趣似乎尤其大。他們都喜歡到店里來(lái)試”。

這是一個(gè)太重要的目標(biāo)消費(fèi)群體——青少年。他們更愿意購(gòu)買一雙夠酷夠炫的鞋,而且他們有時(shí)間在在線社區(qū)中討論、分享,甚至挑戰(zhàn)鞋子記錄的數(shù)據(jù)。

第一雙采用Nike+科技的籃球鞋叫Nike+Hyperdunk2012Basket-ball,本賽季NBA常規(guī)賽MVP勒布朗·詹姆斯(LebronJames)也參與了設(shè)計(jì),他說(shuō),“Nike+Basketball會(huì)改變整個(gè)游戲規(guī)則。這將為訓(xùn)練方式帶來(lái)極大的沖擊與改變。”

今年夏天,LebronJames將穿著Nike+Hyperdunk2012赴倫敦參加比賽。

Nike+Hyperdunk的魅力還在于,當(dāng)你做了一個(gè)精彩絕倫的動(dòng)作,想向其他人炫耀的時(shí)候,可以利用Nike+的“展示”功能??梢园炎约旱谋憩F(xiàn)錄制下來(lái),并把實(shí)時(shí)的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)疊加在視頻上,將視頻上傳到Face-book、Twitter、微博、YouTube等社交網(wǎng)絡(luò)。

Ricky說(shuō),這么有趣的事情為什么要止步于籃球?所以耐克團(tuán)隊(duì)又將Nike+拓展到其他領(lǐng)域,如體育訓(xùn)練,誕生了Nike+Training。只要輕點(diǎn)一下鼠標(biāo),下載一個(gè)手機(jī)應(yīng)用,就能獲得世界頂級(jí)運(yùn)動(dòng)員和教練所設(shè)計(jì)的訓(xùn)練方案。包括李娜在內(nèi)的諸多世界頂級(jí)運(yùn)動(dòng)員都參與設(shè)計(jì)了訓(xùn)練方案。

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[發(fā)布者:yezi]
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