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[導(dǎo)讀]昨日，一批網(wǎng)友通過人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板給云南的留言得到相關(guān)部門的回復(fù)。其中，旅游購物的投訴仍然是老生常談的問題，此次網(wǎng)友們反映的購物問題有圖有真相。

昨日，一批網(wǎng)友通過人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板給云南的留言得到相關(guān)部門的回復(fù)。其中，旅游購物的投訴仍然是老生常談的問題，此次網(wǎng)友們反映的購物問題有圖有真相，不但留下文字還附上圖片。對于這些問題，相關(guān)部門及時回應(yīng)，均按照網(wǎng)友期望的結(jié)果進(jìn)行了處理。

旅游重金買下名不副實旅游商品

退貨退錢

網(wǎng)民留言：

2013年9月1日，我們一家人去云南旅行，通過當(dāng)?shù)貙?dǎo)游的帶領(lǐng)，我們?nèi)チ寺R蚌村領(lǐng)略少數(shù)民族的風(fēng)土人情，一位叫玉香罕的女子接待我們，帶我們?nèi)チ怂抑?，并推銷給我們能治療各種疾病的銀器，我們購買了15000多元的銀器。后來，在淘寶發(fā)現(xiàn)，不但便宜一大半，而且所謂功能更是空談。我希望全額退款。

省旅游發(fā)展委員會回復(fù)：

經(jīng)西雙版納州旅游行政執(zhí)法支隊協(xié)調(diào)，商家將游客所購商品做退貨處理，并于2013年11月8日將貨款匯至您提供的賬戶，您反映的問題得到妥善解決。

網(wǎng)民留言：

在2013年的6月5日，我們在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下來到了圣源珠寶。后來發(fā)現(xiàn)花4680元買的貔貅價值也就幾百塊錢而已！給售后打電話得到的回復(fù)卻是：去當(dāng)?shù)夭块T開證明。但是當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)檢中心只能檢驗出A貨B貨等，不可能開出價值證明。圣源珠寶明顯是違法了《價格法》的第十四條，屬于低價傾銷行為！我們強烈要求退貨。

省旅游發(fā)展委員會回復(fù)：

經(jīng)省旅游執(zhí)法總隊協(xié)調(diào)，圣源珠寶已于2013年10月11日將所購貨款退還給您，您反映的問題得到妥善解決。

網(wǎng)民留言：

我是湖南永州人，8月跟團去昆明旅游，隨導(dǎo)游進(jìn)入店鋪鈺滿天下買了一個手鐲，花了29800元。當(dāng)時也不懂玉，覺得政府合作單位應(yīng)該不會欺騙消費者?；貋砗笳胰髓b定，說也就值2000~3000元。聯(lián)系了鈺滿天下售后，答復(fù)說只有在一個月內(nèi)才能退貨，而之前承諾是三個月內(nèi)都可以退貨。后來商家又說只能換貨，問題是我不可能為了換貨去昆明一趟吧，再說商家承諾的跟現(xiàn)在碰到的售后完全不相同，明顯欺詐消費者。

省旅游發(fā)展委員會回復(fù)：

經(jīng)省旅游執(zhí)法總隊協(xié)調(diào)，商家做出退貨處理，于2013年9月30日將貨款打到了您指定賬戶，您反映的問題得到妥善解決。

教育

花錢買個運動員證書高考()加分

技能測試全程錄像

網(wǎng)民留言：

我是云南一名高中生家長，社會上傳言花5萬元就能買到二級運動員證書，高考可以加10分。這會影響高考的公平、公正，侵害大多數(shù)考生的利益，也有損云南省教育管理的形象，因此建議取消這一加分政策。

省教育廳回復(fù)：

二級運動員證書由云南省體育局統(tǒng)一發(fā)放，測試工作由云南省教育廳統(tǒng)一組織，云南省體育局、云南師范大學(xué)共同負(fù)責(zé)實施，其中云南省體育局負(fù)責(zé)二級運動員證書的審核，云南師范大學(xué)負(fù)責(zé)進(jìn)行專業(yè)技能測試。二級運動員統(tǒng)一測試中對測試的每一項目都進(jìn)行全程錄像，學(xué)生測試成績現(xiàn)場公布，測試達(dá)標(biāo)者須在省級招考機構(gòu)和其所在中學(xué)指定地點進(jìn)行一周的公示，公示無異議的學(xué)生方可獲得高考加分資格，沒有通過審核及測試不合格者不加分。多年來我省對二級運動員的測試工作高度重視，工作中嚴(yán)格執(zhí)行教育部()的規(guī)定，并不斷地規(guī)范和完善二級運動員的測試工作。

網(wǎng)民留言：

2013年10月后，會澤縣幼兒園的小朋友突然每班多出十幾人，因為床位不夠，幾個人擠在一張小床上睡午覺，大冷天的，好多都感冒了。家長都在質(zhì)疑，為什么會招那么多不到年齡的幼兒加進(jìn)本來就人多的班級里面去？為什么不多開幾個班？

會澤縣人民政府回復(fù)：

2013年6月18日，會澤縣招生委員會以會招發(fā)〔2013〕8號文件形式，下達(dá)給縣幼兒園小班的招生計劃是160人，9月初幼兒園經(jīng)過對符合招生條件幼兒資格審查，預(yù)招了122人。10月份，幼兒園根據(jù)現(xiàn)有條件，在可容的前提下，向縣教育局提出請示，經(jīng)批準(zhǔn)又增招了57人，縣幼兒園小班現(xiàn)有在園幼兒179人，超計劃招收了19人（這19名幼兒是因父母調(diào)到城區(qū)工作進(jìn)行安置的）。

關(guān)于“幾個小朋友擠在一張小床上睡午覺”的問題。經(jīng)核查，小班幼兒睡床數(shù)與在園幼兒人數(shù)相同，1人1床；中班和大班幼兒睡床數(shù)大于在園幼兒人數(shù)，有多余空床。13個班級都不存在兩人睡一張床的現(xiàn)象。您反映“幾個小朋友擠在一張小床上睡午覺”問題不屬實。

您反映“為什么不多招幾個班”的問題，因受客觀條件限制，無法擴招。未能進(jìn)到縣幼兒園就讀的兒童，可選擇到金鐘翠屏幼兒園（屬公辦省一級三等幼兒園）和城區(qū)民辦幼兒園就讀。

春城晚報 王云 據(jù)人民網(wǎng)整理

(云南網(wǎng))